2. Політика конфіденційності

Rino Casino · rinocasino-ua.org · Україна · редакція від 13.08.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час використання офіційного сайту Rino Casino, для чого вони потрібні, кому можуть передаватися та які права має користувач. Обробка даних здійснюється відповідно до застосовного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також інших норм, що стосуються ідентифікації, фінансового моніторингу та безпечного надання онлайн-послуг.

2.1. Які дані можуть збиратися

• Ідентифікаційні дані: ім’я та прізвище, дата народження, громадянство, реквізити документа, що посвідчує особу, та інші відомості, необхідні для KYC.
• Контактні дані: номер телефону, електронна адреса та дані, надані користувачем для зв’язку з підтримкою.
• Дані облікового запису: логін, історія входів, налаштування, статус верифікації, встановлені ліміти та обмеження.
• Платіжні дані: інформація про депозити й виплати, обраний платіжний метод, статус транзакцій та пов’язані з ними технічні ідентифікатори. Повні реквізити банківської картки можуть оброблятися безпосередньо сертифікованим платіжним провайдером.
• Ігрові дані: історія ставок, виграшів і програшів, сесій, використаних бонусів та інші записи, необхідні для ведення рахунку й відповідальної гри.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, операційна система, cookie-ідентифікатори, журнали безпеки та приблизна геолокація, визначена за технічними параметрами.
• Комунікації: звернення до підтримки, листування, результати перевірок і записи, необхідні для вирішення спорів або контролю якості.

2.2. Цілі обробки

• реєстрація, автентифікація та обслуговування облікового запису;
• перевірка віку, особи та правомірності доступу до азартних ігор;
• виконання платежів, повернень і виплат;
• виконання вимог AML/KYC, фінансового моніторингу, санкційного контролю та запобігання шахрайству;
• забезпечення відповідальної гри, застосування лімітів і самообмеження;
• захист сайту від зловживань, ботів, атак і несанкціонованого доступу;
• підтримка користувачів, розгляд звернень, скарг і спірних операцій;
• аналітика роботи сайту та покращення функціоналу за умови дотримання правил використання cookie й згоди там, де вона потрібна законом.

2.3. Правові підстави

Залежно від конкретної операції Rino Casino може обробляти дані для виконання договору з користувачем, дотримання юридичних обов’язків, захисту законних інтересів платформи та користувачів, запобігання шахрайству, а також на підставі згоди — коли закон вимагає окремого волевиявлення, наприклад для певних необов’язкових cookie або комунікацій.

2.4. Кому можуть передаватися дані

Дані передаються лише в обсязі, необхідному для конкретної мети. Одержувачами можуть бути постачальники хостингу та ІТ-інфраструктури, платіжні провайдери, сервіси верифікації особи, антифрод-системи, аудитори, консультанти та інші підрядники, які мають законні підстави для обробки даних і зобов’язані забезпечувати їх конфіденційність.

Інформація також може бути розкрита державним органам, регулятору, суду або правоохоронним органам у випадках і порядку, встановлених законом. Rino Casino не продає бази персональних даних третім особам.

2.5. Міжнародна передача

Якщо окремий постачальник технологічних або платіжних послуг розташований за межами України, передача даних здійснюється лише за наявності правової підстави та належних заходів захисту. Обсяг переданих даних обмежується тим, що потрібно для надання відповідної послуги.

2.6. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки, виконання договірних та законодавчих вимог, фінансового моніторингу, бухгалтерського обліку, розгляду спорів і захисту від шахрайства. Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або архівуються у спосіб, передбачений внутрішніми процедурами та законом.

2.7. Захист інформації

Для захисту даних застосовуються організаційні та технічні заходи: контроль доступу, розмежування прав співробітників і підрядників, журналювання подій, захищене з’єднання, резервне копіювання, моніторинг підозрілої активності та інші засоби, співмірні з характером і ризиком обробки.

2.8. Права користувача

У межах законодавства України користувач може дізнатися про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних, отримати інформацію про умови доступу, вимагати виправлення неточних відомостей, заперечувати проти неправомірної обробки або звертатися з іншими вимогами, передбаченими законом. Деякі дані не можуть бути негайно видалені, якщо їх зберігання прямо потрібне для виконання юридичних обов’язків, протидії шахрайству або вирішення спору.

2.9. Дані осіб молодше 21 року

Rino Casino не призначений для участі в азартних іграх осіб молодше 21 року. Якщо буде виявлено, що обліковий запис створено особою, яка не відповідає віковим вимогам, доступ до ігрових функцій підлягає блокуванню або іншому обмеженню відповідно до закону та внутрішніх процедур перевірки.

2.10. Звернення щодо персональних даних

Запити щодо доступу, виправлення або іншої реалізації прав можна подати через офіційні канали підтримки, доступні на rinocasino-ua.org. Для захисту від розкриття інформації сторонній особі Rino Casino може попросити підтвердити особу заявника.

2.11. Оновлення Політики

Актуальна версія Політики публікується на rinocasino-ua.org. Істотні зміни можуть супроводжуватися додатковим повідомленням у профілі, інтерфейсі сайту або іншим доступним способом, якщо цього потребує закон чи характер змін.